Vos données, vos droits

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026. Cette page est rédigée et maintenue par CréaWeb Digital pour répondre aux questions courantes sur la protection de vos données personnelles.

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données est CréaWeb Digital, domicilié au 250 boulevard Romain Rolland, 13009 Marseille, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à devis@creawebdigital.fr ou au 07 56 86 45 77.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Formulaire de contact / devis : nom, adresse email, téléphone (facultatif), description du projet.
  • Données techniques : adresse IP anonymisée, pages consultées, type d'appareil et de navigateur (uniquement si vous acceptez les cookies analytiques).
  • Communications : échanges email, appels et visios liés à votre projet.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires) n'est collectée via ce site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Répondre à votre demande de devis ou d'information.
  • Établir et exécuter le contrat de prestation.
  • Améliorer notre site et mesurer son audience de manière agrégée (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Cookies et mesure d'audience

Notre site utilise Google Analytics 4 avec anonymisation d'adresse IP, uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en effaçant les cookies de votre navigateur, puis en refusant le bandeau à sa prochaine apparition.

Aucun cookie publicitaire ni de retargeting n'est déposé sur ce site.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Prospects (devis non concrétisés) : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les documents comptables (obligation légale).
  • Données analytiques : 14 mois maximum.

À qui vos données sont-elles transmises ?

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, uniquement pour les besoins du service :

  • Hébergement du site : Cloudflare (Workers) et Lovable (infrastructure européenne).
  • Base de données applicative : Supabase, hébergée en Irlande (Union européenne).
  • Mesure d'audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd.), sous réserve de votre consentement.
  • Email : notre fournisseur de messagerie professionnelle.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à devis@creawebdigital.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données applicatives est protégé et limité aux personnes strictement nécessaires. Des sauvegardes régulières sont réalisées par nos hébergeurs.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos outils ou dans la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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